La Thaïlande poursuit sa transition vers un tourisme plus numérique. Les voyageurs étrangers peuvent désormais régler leurs achats dans un nombre croissant de commerces grâce à un système de paiement par QR code connecté à leur application bancaire ou à leur portefeuille électronique. Une évolution qui promet des transactions plus simples, plus rapides et sans avoir à manipuler d’espèces.
La Thaïlande mise sur les paiements numériques pour les visiteurs étrangers
Malgré un contexte de restriction autour des visas, la Thaïlande accélère le déploiement de son système de paiement transfrontalier par QR code afin de simplifier les dépenses des touristes internationaux. Portée conjointement par la Banque de Thaïlande et l’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT), cette initiative s’inscrit dans le concept « Pay Like a Local », qui vise à permettre aux visiteurs d’utiliser les mêmes moyens de paiement que les habitants.
Concrètement, les voyageurs peuvent désormais régler leurs achats directement auprès des commerçants participants en scannant un QR code thaïlandais avec leur application bancaire ou leur portefeuille numérique habituel. Les transactions sont traitées instantanément via des connexions entre les banques thaïlandaises et les systèmes de paiement internationaux, sans qu’il soit nécessaire d’ouvrir un compte local.
Des paiements sans espèces ni change de devises
Ce dispositif répond à une attente croissante des voyageurs, notamment en Asie, où les paiements mobiles sont déjà largement ancrés dans les habitudes de consommation.
Grâce à cette solution, les touristes n’ont plus besoin de transporter d’importantes sommes en liquide ou de procéder systématiquement à un échange de devises pour leurs dépenses du quotidien. Ils peuvent régler facilement leurs achats dans les magasins, restaurants ou sites touristiques équipés d’un QR code compatible, en utilisant une interface de paiement qu’ils connaissent déjà.
Outre le gain de temps, le système vise également à renforcer la sécurité des transactions tout en limitant les contraintes liées aux barrières linguistiques ou monétaires.
Plusieurs pays asiatiques déjà compatibles
Le programme est actuellement accessible aux visiteurs provenant de plusieurs marchés majeurs du tourisme thaïlandais, notamment :
Cette orientation reflète l’importance de ces clientèles pour la destination ainsi que leur forte utilisation des solutions de paiement mobile.
Banques et plateformes internationales mobilisées
Le projet repose sur la collaboration de huit grandes banques thaïlandaises et de plusieurs acteurs majeurs des paiements numériques internationaux.
Parmi les partenaires figurent notamment Alipay, WeChat Pay et UnionPay, permettant d’assurer la compatibilité entre les systèmes de paiement étrangers et l’infrastructure thaïlandaise. Celle-ci est notamment opérée par National ITMX, qui assure l’interopérabilité des paiements en temps réel entre les banques et les commerçants.
Cette coopération s’inscrit également dans une dynamique plus large de développement des paiements transfrontaliers en Asie du Sud-Est, où plusieurs pays cherchent à connecter leurs infrastructures nationales afin de faciliter les déplacements et les échanges.
La Thaïlande accompagne aussi les commerçants
Le succès du dispositif passe également par l’adhésion des professionnels du tourisme. Pour accélérer son adoption, la TAT organise des opérations de sensibilisation auprès des commerçants.
Un « Merchant Activation Roadshow » a ainsi été lancé à Asiatique The Riverfront, à Bangkok, afin d’accompagner les entreprises dans l’intégration du système, de répondre à leurs questions et de faciliter leur inscription auprès des banques et partenaires de paiement.
Cette campagne fait suite à une première phase pilote menée dans la province d’Udon Thani, destinée à préparer les opérateurs touristiques à l’arrivée attendue d’un plus grand nombre de visiteurs chinois.
Un levier pour renforcer l’attractivité touristique
En facilitant les paiements du quotidien, la Thaïlande espère améliorer l’expérience globale des voyageurs tout en renforçant la compétitivité de son secteur touristique.
Le développement des paiements numériques constitue désormais un élément important de la stratégie du pays, qui souhaite proposer un séjour plus fluide, réduire la dépendance aux espèces et accompagner l’évolution des usages des touristes internationaux. Pour les commerçants, cette modernisation offre également l’opportunité d’accueillir plus facilement une clientèle étrangère habituée aux solutions de paiement dématérialisées.
