Chaque année, les classements des meilleures compagnies aériennes révèlent des informations précieuses pour les voyageurs en quête de confort et de qualité de service. En 2025, Korean Air s’impose en tête du classement du AirlineRatings.com, détrônant Qatar Airways, lauréate de l’année précédente.
Korean Air, la grande gagnante
La compagnie sud-coréenne a été saluée pour son engagement envers le confort des passagers, en maintenant des espaces généreux en classe économique (avec un pitch de 33 à 34 pouces). Ce choix, à contre-courant de nombreuses compagnies ajoutant des sièges sur leurs Boeing 777, reflète une volonté de privilégier l’expérience client. En plus de cela, Korean Air se distingue par des attentions uniques, comme des pantoufles pour les vols long-courriers et des portions généreuses lors des repas.
Son récent rapprochement avec Asiana Airlines, ainsi que ses investissements dans des appareils modernes et économes en carburant, témoignent également de sa vision tournée vers l’avenir.
Les autres compagnies dans le top 10
Outre Korean Air, le podium est complété par Qatar Airways, Air New Zealand.
D’autres noms emblématiques suivent, comme Cathay Pacific (4e), Singapore Airlines (5e), et Emirates (6e). Turkish Airlines, seule compagnie européenne dans ce classement, se hisse à la 10e place grâce à ses prestations reconnues et ses nombreux services inclus.
Le top 25 du classement
Le top 25 au complet est le suivant :
- Korean Air
- Qatar
- Air New Zealand
- Cathay Pacific
- Singapore Airlines
- Emirates
- Japan Airlines
- Qantas
- Etihad
- Turkish Airlines
- EVA Air
- Fiji Airways
- Virgin Atlantic
- ANA
- Aero Mexico
- Air Caraibes
- Thai Airways
- STARLUX Airlines
- Vietnam Airlines
- Sri Lankan Airlines
- Air France
- KLM (note the airline are trialling a Hybrid model on some routes)
- Air Calin
- Air Mauritius
- Garuda Indonesia
Une distinction pour les compagnies hybrides
Nouveauté cette année : l’introduction de la catégorie des compagnies hybrides, qui combine des services des low-cost et des full-service. JetBlue s’impose en tête de cette catégorie, suivie de WestJet et Virgin Australia. Ces compagnies jouent un rôle clé dans l’évolution du transport aérien, offrant des services de qualité tout en restant accessibles.
Les compagnies low-cost à l’honneur
Dans le segment low-cost, AirAsia décroche la première place, suivie de Jetstar et AirBaltic. Ces compagnies continuent d’attirer les voyageurs grâce à leurs tarifs compétitifs et leurs efforts pour maintenir un certain confort à bord.
La position d’Air France et des compagnies françaises
Côté français, Air Caraïbes brille avec une honorable 16e place, devançant Air France, qui se classe 21e cette année. Cette dernière figure également dans le top des compagnies hybrides grâce à ses essais sur certaines routes.
